Politique de confidentialité

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://carto-si.com (nom du site : carto-si.com)

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. À ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son adresse email professionnelle, de son entreprise, ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :
👉 https://carto-si.com/legalnotice/

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente ;
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
• Exactes et tenues à jour si besoin ;
• Conservées pendant une durée limitée en fonction de la finalité ;
• Sécurisées via des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si l’une des conditions suivantes est remplie :

• Consentement explicite de la personne concernée ;
• Nécessité liée à un contrat ou une demande de contact/démonstration ;
• Obligation légale (ex. sécurité, facturation) ;
• Intérêt légitime de Carto-SI (amélioration des services, sécurité de la plateforme)

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées sont les suivantes :

• Nom, prénom, email professionnel, numéro de téléphone (formulaire de contact ou de démo)
• Fonction, entreprise
• Adresse IP, logs de connexion, informations techniques du navigateur
• Historique d’interactions avec le support

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Réponse aux demandes de contact, démonstration ou support
• Suivi des comptes clients
• Amélioration du service et sécurité de la plateforme
• Envoi de contenus informatifs et newsletters (si consentement)

📌 À noter : Carto-SI ne stocke pas les données internes des systèmes d’information de ses clients. La plateforme ne fait que référencer leur localisation ou leur usage métier, sans héberger les données elles-mêmes.

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Les données sont collectées :

• Automatiquement via les cookies (voir article 3.5) : adresse IP, navigateur, pages visitées
• Lors de l’envoi d’un formulaire sur le site (contact, support, démonstration)
• Lors de l’utilisation des fonctionnalités interactives du site (chat, espace client)

Durée de conservation des données :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• 6 ans maximum pour les clients (obligations comptables et contractuelles)
• 13 mois maximum pour les données de navigation via cookies

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site carto-si.com est hébergé par :

OVHcloud
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
=> Contacter le support OVH

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict respect du RGPD :

• HubSpot (CRM et emailings)
• Google Analytics (statistiques anonymisées)
• OVH (hébergement)
• Zendesk ou équivalent (support client)

Aucun transfert hors Union Européenne n’est réalisé sans garantie suffisante.

Article 3.5 : Politique en matière de cookies

Lors de la navigation sur carto-si.com, des cookies peuvent être déposés sur votre navigateur pour :

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
• Mesurer l’audience du site
• Personnaliser le contenu ou suivre les conversions (si consentement)

Un bandeau vous permet d’accepter ou refuser tout ou partie des cookies lors de votre première visite.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel sont collectées par la société Carto-SI, SAS au capital de 1 000€, immatriculée au RCS PARIS 900 213 687

Adresse du siège social :
128 RUE LA BOETIE 75008 PARIS

Le responsable du traitement peut être contacté :

• Par mail : contact @ nom du site
• Par courrier : 128 RUE LA BOETIE 75008 PARIS

Article 4.2 : Le délégué à la protection des données

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Carto-SI est joignable à l’adresse suivante :
contact @ nom du site

En cas de désaccord non résolu avec notre service, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tout utilisateur peut exercer :

• Son droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données
• Son droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
• Son droit à la portabilité
• Son droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée
• Son droit de définir le sort de ses données après sa mort

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, en écrivant à :
contact @ nom du site

Un justificatif d’identité pourra être demandé.
Pour plus d’infos : https://www.cnil.fr/fr

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site Carto-SI se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique afin de rester conforme à la législation en vigueur.

La version applicable est celle disponible en ligne au moment de votre navigation.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

📅 Politique éditée le : 09 avril 2025
📌 Dernière mise à jour : 09 avril 2025